Políticas

Política de cancelamento - a garantia de reserva correspondente a 15% do valor total será devolvida desde que o pedido de cancelamento seja efetuado em até 07 dias corridos a partir da data da compra e 48h anteriores ao momento do check-in, após este período, o valor pago não será reembolsável.

Hospedagem de Menores de 18 anos

De acordo com a Lei Federal 8.069/1990, menores de 18 anos não podem fazer o check-in em hotéis, a menos que estejam acompanhados pelos pais ou por um responsável legal. Caso o menor esteja acompanhado por um adulto que não seja um dos pais, será necessário apresentar uma autorização por escrito para que ele possa fazer o check-in. Esta autorização deve ser reconhecida em cartório e estar assinada por ambos os pais.

Todos os menores de 18 anos devem apresentar um documento de identidade válido com foto que comprove a sua identidade e a de seus pais. Esse documento deve ser apresentado mesmo que o menor esteja na companhia dos pais.

Você deve apresentar um documento de identidade válido com foto. Por favor, observe que Pedidos Especiais estão sujeitos a disponibilidade, e custos adicionais podem ser aplicados.

Informações Importantes

• O Hotel Granja Brasil é 100% não fumante.
• Animais de estimação não são permitidos.
• Disponibilizamos apenas a montagem de sofás-camas nas unidades compostas de quarto e sala, não sendo possível a montagem de camas extras.
• O Hotel possui unidades nos dois últimos andares do edifício e algumas em prédio anexo.

O Hotel Granja Brasil está localizado na entrada de Itaipava, com acesso exclusivamente pela Estrada União e Indústria, 9153, próximo aos melhores restaurantes da região. No complexo, encontra-se a Adega Quinta do Escanção, o restaurante italiano Divino & Cuccina e a Chocolataria Gourmet Chez Bonbon.

Para seu lazer: Quadras de Tênis, Quadra Poliesportiva, Quadra de Vôlei de Areia, Piscina, Academia, Sauna a Vapor, Parquinho Infantil e Trilha Ecológica.

Os procedimentos de check-in, check-out e serviço de café da manhã estão à disposição no Condomínio das Residências do Pau Brasil, que por sua vez é pertencente ao Complexo Residencial da Granja Brasil. O acesso às áreas de lazer externas ao Hotel, está condicionado à apresentação de atestado médico com o intervalo de até 06 meses anteriores à data da hospedagem. Esta exigência não se aplica à piscina, sauna e academia exclusivas do Hotel.

Somente unidades na categoria "Apartamento Superior" separam camas. Suítes na categoria Máster, localizadas na cobertura, possuem um lance de 15 degraus para acesso. Suítes sênior e máster possuem cama de casal king size no quarto e sofá-cama na sala. Apartamento Superior possui duas camas no padrão viúva. Crianças até 06 anos não pagam. Hóspedes extras pagam R$102,00 ao dia e são acomodados em sofás-camas.

Horário de Serviços: Governança - 07 às 22h Recepção - 07 às 19h Estacionamento coberto mediante disponibilidade e descoberto à entrada do complexo. O Hotel não garante vista ou acomodação específica, apenas a categoria reservada ou superior.